viernes, 30 de diciembre de 2011
jueves, 29 de diciembre de 2011
miércoles, 28 de diciembre de 2011
martes, 27 de diciembre de 2011
Una empresa denuncia a un ex empleado por llevarse los seguidores de Twitter
La compañía Phonedog ha demandado a uno de sus ex empleados por quedarse con los 17.000 seguidores de Twitter que tenía cuando trabajaba en la empresa. La compañía reclama 1,9 euros al mes por cada seguidor durante ocho meses, por lo que la cifra asciende a 260.000 euros.
Un nuevo caso de propiedad intelectual afecta a los social media. En este caso a Twitter. En octubre de 2010, el escritor Noah Kravitz dejó su trabajo en un popular portal de telefonía móvil, Phonedog.com, tras casi cuatro años. El empleado, había comenzado a escribir en Twitter y logró acumular 17.000 seguidores.
miércoles, 21 de diciembre de 2011
lunes, 19 de diciembre de 2011
domingo, 18 de diciembre de 2011
viernes, 16 de diciembre de 2011
miércoles, 14 de diciembre de 2011
martes, 13 de diciembre de 2011
lunes, 12 de diciembre de 2011
domingo, 11 de diciembre de 2011
sábado, 10 de diciembre de 2011
viernes, 9 de diciembre de 2011
Google Currents, revistas digitales para dispositivos iOS y Android
Google Currents, revistas digitales para dispositivos iOS y Android
Google Currents es lo último de la compañía del buscador, se trata de una aplicación que convierte a los dispositivos iOS y Android en revistas digitales, siguiendo el camino social y multimedia que abrieron otros desarrollos como Flipboard o Pulse.Lo importante en este tipo de aplicaciones es el soporte de las empresas que crean contenidos, en este caso revistas, y Google se ha rodeado de 150 nombres importantes entre los que destacan The Huffington Post, AllThingsD, Forbes, o Fast Company.
Los usuarios también podrán añadir a los contenidos sus fuentes RSS, los hilos de Google +, o otras fuentes de vídeo y fotos para conseguir que la experiencia sea lo más personal y completa posible.
Como habéis podido comprobar en el vídeo, la información se formatea adaptándose a tablets y teléfonos, destacando el diseño y maquetación de los elementos, como viene siendo habitual en los últimos desarrollos Google.
De cara a los creadores de revistas y contenidos, Google facilita las cosas con herramientas gratuitas para que puedan crear su publicación y formar parte de Google Currents. Aprovechando que todo queda en casa, la aplicación se integra con Google + (para compartir contenidos) y Google Analytics.
Por ahora Google Currents sólo está disponible en EEUU, esperamos que durante la semana nos cuenten algo más sobre nuestro territorio.
Twitter también presenta sus propias "páginas de empresa"
Twitter también presenta sus propias "páginas de empresa" - http://pulse.me/s/3RkHi
jueves, 8 de diciembre de 2011
miércoles, 7 de diciembre de 2011
lunes, 5 de diciembre de 2011
sábado, 3 de diciembre de 2011
viernes, 2 de diciembre de 2011
jueves, 1 de diciembre de 2011
miércoles, 30 de noviembre de 2011
Foursquare Rolls Out New Buttons for Publishers
Foursquare Rolls Out New Buttons for Publishers - http://pulse.me/s/3DoV5
martes, 29 de noviembre de 2011
lunes, 28 de noviembre de 2011
Your Guide to Who Measures What in the Online Space
Nielsen Quantcast, Hitwise Compete, Google's Doubleclick -- Which Service is Right for You Depends on What You're Tracking
That's why we put together this handy little chart for making sense of the online measurement space. ComScore and Nielsen remain in a category on their own as the primary trusted planning sources for advertisers and agencies placing ad dollars, though ComScore has arguably pulled ahead in recent years, largely due to a loss in faith in Nielsen's accuracy after multiple disclosures about glitches in its counting. Yet a host of new players, such as Quantcast, Compete, Hitwise and Google, are starting to emerge as additional rich sources of online data. We spoke to execs in both the publishing and agency worlds to gauge the good and the bad of each service-and which they would turn to for specific data needs.
COMSCORE
METHODOLOGY ComScore has a panel of 2 million worldwide internet users, half of whom are in the U.S., who opt in to sharing their clickstream data -- the digital trail of web pages they've visited. It reports on 43 individual countries. In 2009, it introduced direct (site-centric) measurement, where publishers can apply "tags" to their page, allowing ComScore to register traffic directly. Those two data streams are then triangulated to produce an estimate. This is often called "census-based" measurement because it takes into account actual visits, rather than just extrapolating number of visits based on its panelists' behavior.
STRENGTHS "They're No. 1 for a reason," said one client, saying he's been impressed by ComScore's consistent focus on improvement and responsiveness to advertisers, agencies and publishers. They were the first major measurement company to roll out the hybrid model, using an algorithm that adds direct measurement to panel data. And they have a good mobile measurement product, MobiLens. Other areas include an ad effectiveness product -- tracking who's seeing ads, their reach and frequency.
WATCH OUT FOR Not just anybody can look up data on who's visiting what; ComScore represents an investment for clients who want regular access. And publishers have kvetched that third-party services don't accurately measure their sites, thanks to disparities between the services and a site's own server log (a disparity accounted for by cookie deletion, say the measurement companies) -- though the complaints have dropped substantially since it installed its hybrid service.
NIELSEN
METHODOLOGY Nielsen now has a hybrid methodology, similar to ComScore's, combining data from a 200,000-strong panel in the U.S. (and another 200,000 for the other 10 countries it covers) and data collected through tags that publishers place on their websites. The hybrid model was put into effect this summer for the U.S. and Spain.
STRENGTHS Due to Nielsen's brand visibility and market penetration, they are often the default, said one client, "even though I think everyone would acknowledge that ComScore's numbers are better." Nielsen's @Plan product for audience measurement and research can be particularly useful for collecting user-behavior data. And Nielsen's AdRelevance tool can shed light on a brand's position in the marketplace by looking at impression levels generated by competitors' ads. Nielsen's other advantage is its heritage in TV measurement, which puts it in an interesting position when it comes to cross-media measurement.
WATCH OUT FOR Nielsen introduced its hybrid measurement two years after ComScore, adding to the perception that its technology is lagging. Like ComScore, Nielsen is a paid service, so it's less widely cited than some of the free audience-measurement services to which everyone has access.
QUANTCAST
METHODOLOGY Quantcast implements direct measurement and reports that its tag is deployed on 100 million websites globally. It's free to use the tag and view reports, but there are premium services for both advertisers and publishers.
STRENGTHS It's cheap and provides a wealth of data on traffic, usage metrics and demographics. Since most of the data is viewable to anyone, Quantcast has gained exposure on occasions where agencies, planners or journalists don't have access to ComScore or Nielsen numbers. It's unheard of for it to be part of an RFP, though. An agency source said her outfit works with Quantcast as a media partner as opposed to a metrics/analytics provider, going to them for a media buy since they also function as an ad network.
WATCH OUT FOR Accuracy still remains an issue for Quantcast for sites that aren't tagged. "If they don't have a .tag for your site, the data is just woeful. You get the tag and it gets pretty good," said a publisher who still gives Quantcast the best chance of breaking into the next tier.
HITWISE
METHODOLOGY Experian Hitwise partners with ISPs to measure a sample of 10 million U.S. internet users (and 25 million globally in 10 markets), analyzing their clickstream data (which collects the digital trail of web pages they've visited). Within that U.S. group, 2.5 million are part of an opt-in panel through third-party providers who give info about themselves such as age, gender and income.
STRENGTHS Experian Hitwise data is cheap and can be useful on an ad hoc basis. Clickstream data can help tell you the linkage between certain sites and can be useful in analyzing search trends and volume. Hitwise can sometimes answer questions that ComScore or Nielsen wouldn't be a good resource for, such as how many of a website's users play golf or go to the movies.
WATCH OUT FOR Publishers, advertisers and agencies don't really use it for site or audience measurement. That's because it doesn't provide absolute numbers, but rather represents audiences as a percentage of the online population. So instead of telling you how many people visited Groupon in May, it will tell you that Groupon had 10% marketshare of U.S. internet visits.
COMPETE
METHODOLOGY Compete has a sample of 2 million U.S. internet users, split between its proprietary panel and clickstream data from ISPs and Application Service Providers. Direct measurement is currently in beta.
STRENGTHS Compete is cheap. One publisher told us that Compete's data on general U.S. internet behavior is strong, and an agency exec said she worked with Compete on a brand study to gather information on what consumers thought about a particular product. She liked that Compete sent an email survey to a panel of users who were known to have seen an ad instead of just using surveys that popped up on sites where the ad ran. She's mostly seen [Compete] used by marketers and brands for deep competitive measurement of activity on their own sites.
WATCH OUT FOR For data on a particular site or demographic information, ComScore or Quantcast is more reliable. B-to-b publishers also tend to grouse about at-work audiences not factoring into Compete's site measurement. Compete doesn't have a separate "at work" panel like some competitors, but said it does measure 20,000 at-work internet users -- though that's not a lot in the world of online measurement.
GOOGLE'S DOUBLECLICK AD PLANNER
METHODOLOGY Sources include aggregated Google Toolbar data from users who have opted into the toolbar's enhanced features, opt-in anonymous Google Analytics data; opt-in external consumer panel data and other third-party market research. It's aggregated over millions of users.
STRENGTHS It's free and can be integrated with Ad Words and the Doubleclick ad-serving products. An agency source said it's a useful tool to brainstorm initial ideas for a campaign, since you can plug in demographics for the audience you're looking to reach and quickly access information about sites they're likely to visit. It's also possible to see whether ads are accepted on a site, and whether it's in Google's ad network.
WATCH OUT FOR "Tens of thousands" of media plans are managed on Ad Planner, according to a Google spokesman, but it still hasn't really hit the mainstream enough for advertisers and agencies to inquire about it, says a publishing exec. Folks on the big-agency side tend to put more stock into ComScore's paid site- measurement service.
Redes sociales y marcas de coches en España
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domingo, 27 de noviembre de 2011
sábado, 26 de noviembre de 2011
viernes, 25 de noviembre de 2011
jueves, 24 de noviembre de 2011
Socialbakers Social Media Report of Facebook Pages in Spain - November 2011
Las 50 compañías más sociales
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miércoles, 23 de noviembre de 2011
martes, 22 de noviembre de 2011
lunes, 21 de noviembre de 2011
Estudio sobre el uso de los medios sociales en sector de la automoción en España
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jueves, 17 de noviembre de 2011
miércoles, 16 de noviembre de 2011
Google publica gratis en español su último eBook sobre Marketing
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martes, 15 de noviembre de 2011
Google+ Pages Can Now Be Managed With Third-Party Apps
Google+ Pages Can Now Be Managed With Third-Party Apps - http://pulse.me/s/3bsPj
21 Creative Ways To Increase Your Facebook Fanbase (a modo de resumen)
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lunes, 14 de noviembre de 2011
domingo, 13 de noviembre de 2011
sábado, 12 de noviembre de 2011
Nace biit, el nuevo servicio de música gratuita a la carta para móviles con sabor español
viernes, 11 de noviembre de 2011
jueves, 10 de noviembre de 2011
Infografías, sí no está en Visual.ly, es que no existe.
PP y PSOE podrían aliarse para eliminar la publicidad de las cadenas autonómicas
miércoles, 9 de noviembre de 2011
martes, 8 de noviembre de 2011
Poorsquare.us taps Foursquare to find freebies near you
Poorsquare.us taps Foursquare to find freebies near you - http://pulse.me/s/2Wihf
lunes, 7 de noviembre de 2011
Google drinks its own Kool Aid, launches +YouTube, +Google pages on Google+
Google drinks its own Kool Aid, launches +YouTube, +Google pages on Google+ - http://pulse.me/s/2WfLp
¡Aquí están las páginas para empresas de Google+!
¡Aquí están las páginas para empresas de Google+! - http://pulse.me/s/2WnD3
Walmart App Shopycat sugiere regalos basados en la actividad en Facebook -
Walmart App Shopycat sugiere regalos basados en la actividad en Facebook - http://pulse.me/s/2VAiW
Google tests ‘Sources’, delivers background information for search results
Google tests ‘Sources’, delivers background information for search results - http://pulse.me/s/2VG5U
El horario de un community manager, la infografía de la semana
El horario de un community manager, la infografía de la semana - http://pulse.me/s/2U3Nr
When Placing Ads, Don't Underestimate the Value of Mobile
When Placing Ads, Don't Underestimate the Value of Mobile - http://pulse.me/s/2UUqq
4 Essential Facebook Page Apps to Improve Communication With Fans
4 Essential Facebook Page Apps to Improve Communication With Fans - http://pulse.me/s/2UvO7
El consumo de datos en teléfonos móviles crece un 47% en el último año
El consumo de datos en teléfonos móviles crece un 47% en el último año - http://pulse.me/s/2QTKl
Ciudadanos impulsan boicot de marcas a La Noria -
Ciudadanos impulsan boicot de marcas a La Noria - http://pulse.me/s/2Qewn
Disney and YouTube set to ink online content partnership
Disney and YouTube set to ink online content partnership - http://pulse.me/s/2V0Aj
Pay with a tweet: descarga archivos pagando con un tweet -
Pay with a tweet: descarga archivos pagando con un tweet - http://pulse.me/s/2QKbP
viernes, 4 de noviembre de 2011
Everybodycar, ahora las compras grupales llegan a los coches
Everybodycar, ahora las compras grupales llegan a los coches - http://pulse.me/s/2PO0V
La inversión en publicidad online y el método del indio
La inversión en publicidad online y el método del indio - http://pulse.me/s/2PiMv
Google mejora los resultados para búsquedas de temas de actualidad -
Google mejora los resultados para búsquedas de temas de actualidad - http://pulse.me/s/2ODp7
Movistar responde a WhatsApp: SMS ilimitados gratis con sus planes de datos móviles -
Movistar responde a WhatsApp: SMS ilimitados gratis con sus planes de datos móviles - http://pulse.me/s/2NEpl
Barnes and Noble launches another tablet, aimed directly at the Kindle Fire
Barnes and Noble launches another tablet, aimed directly at the Kindle Fire - http://pulse.me/s/2OB1g
3 Ways Digital Innovation Can Make Luxury Brands Exclusive Again
3 Ways Digital Innovation Can Make Luxury Brands Exclusive Again - http://pulse.me/s/2OQ7z
Google Could Be Planning to Completely Disrupt the TV Business [REPORT] -
Google Could Be Planning to Completely Disrupt the TV Business [REPORT] - http://pulse.me/s/2P3Fm
jueves, 3 de noviembre de 2011
Where should you post your status?
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Privalia lanza una web para vender moda sin descuentos
Privalia lanza una web para vender moda sin descuentos - http://pulse.me/s/2N6S9
PayPal Takes Payments Offline With “PayPal Wallet”
PayPal Takes Payments Offline With “PayPal Wallet” - http://pulse.me/s/2M375
Will 3D Televisions Actually Hurt the TV Business?
Will 3D Televisions Actually Hurt the TV Business? - http://pulse.me/s/2MMdz
Más de la mitad de los internautas ya no navegan con Microsoft Internet Explorer
Más de la mitad de los internautas ya no navegan con Microsoft Internet Explorer - http://pulse.me/s/2KanX
Nokia ofrecerá WiFi gratis en el centro de Londres
Nokia ofrecerá WiFi gratis en el centro de Londres - http://pulse.me/s/2KG4U
Google ya indexa el texto de Facebook Comments -
Google ya indexa el texto de Facebook Comments - http://pulse.me/s/2M5tS
Twitter Tests “Top News” And “Top People” At Top Of Search Results -
Twitter Tests “Top News” And “Top People” At Top Of Search Results - http://pulse.me/s/2LZGE
Renfe ofrecerá Wi-Fi gratis en sus trenes
Renfe ofrecerá Wi-Fi gratis en sus trenes - http://pulse.me/s/2MblM
iTunes Match makes a beta appearance on the Apple TV
iTunes Match makes a beta appearance on the Apple TV - http://pulse.me/s/2MRwW
Schmap, consigue más detalles sobre tus seguidores de Twitter
Schmap, consigue más detalles sobre tus seguidores de Twitter - http://pulse.me/s/2Mr4O
miércoles, 2 de noviembre de 2011
"Life in a day", el documental hecho con vídeos de usuarios de YouTube, ya está disponible en la web
El “efecto Kinect” también llegará a las aplicaciones comerciales -
El “efecto Kinect” también llegará a las aplicaciones comerciales - http://pulse.me/s/2G1Kk
Hulu Plus app said to be ready for Apple TV, but held back by fears of cannibalization -
Hulu Plus app said to be ready for Apple TV, but held back by fears of cannibalization - http://pulse.me/s/2GmTu
Google launches “Why these ads” to educate consumers on ad targeting
Google launches “Why these ads” to educate consumers on ad targeting - http://pulse.me/s/2GrRe
Anyone can now link their Facebook profile to Twitter. Here’s how
Anyone can now link their Facebook profile to Twitter. Here’s how - http://pulse.me/s/2GEtD
lunes, 31 de octubre de 2011
Una aplicación de Mitsubishi convierte los perfiles de las redes en un viaje
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Las incógnitas de Google Wallet y el futuro del pago por móvil
Las incógnitas de Google Wallet y el futuro del pago por móvil - http://pulse.me/s/2EjiK
domingo, 30 de octubre de 2011
Google TV mejora para ser el producto que se espera de él
Google TV mejora para ser el producto que se espera de él - http://pulse.me/s/2CAYC
Pasos para construir una solución de Social Support y Escucha Comercial Activa
Pasos para construir una solución de Social Support y Escucha Comercial Activa - http://pulse.me/s/2CIf6
Panasonic añade Wuaki.tv a su sistema Smart Viera
Panasonic añade Wuaki.tv a su sistema Smart Viera - http://pulse.me/s/2DAyB
Save to Foursquare: la obligación de ser visible y la necesidad de dejar de jugar
Save to Foursquare: la obligación de ser visible y la necesidad de dejar de jugar - http://pulse.me/s/2ANXd
YouTube anuncia 100 canales con contenido exclusivo
YouTube anuncia 100 canales con contenido exclusivo - http://pulse.me/s/2D2tq
The future of TV, from Apple to Zeebox
The future of TV, from Apple to Zeebox - http://pulse.me/s/2E2UT
Tuenti ya es la mayor plataforma de distribución de vídeo de España
Tuenti ya es la mayor plataforma de distribución de vídeo de España - http://pulse.me/s/2EhC3
viernes, 28 de octubre de 2011
Mercedes looks to the cloud for next-gen infotainment concept
Mercedes looks to the cloud for next-gen infotainment concept - http://pulse.me/s/2BEuu
Apple Looking to Launch Siri-Enabled Television Set by 2013
Apple Looking to Launch Siri-Enabled Television Set by 2013 - http://pulse.me/s/2BbmN
Channels, la nueva generación de YouTube, llega la semana que viene
Channels, la nueva generación de YouTube, llega la semana que viene - http://pulse.me/s/2B5rP
Más de economía de las APIs: la de Google Maps se pasa al "freemium"
Más de economía de las APIs: la de Google Maps se pasa al "freemium" - http://pulse.me/s/2BdCZ
Visa y Mastercard planean vender los datos de los clientes a los anunciantes
Visa y Mastercard planean vender los datos de los clientes a los anunciantes - http://pulse.me/s/2B9Qg
Google+ lanza What's Hot para los posts más populares, Ripples para ver sus estadísticas y filtros a lo Instagram -
Google+ lanza What's Hot para los posts más populares, Ripples para ver sus estadísticas y filtros a lo Instagram - http://pulse.me/s/2Basa
jueves, 27 de octubre de 2011
RESOLUCIÓN DEL CONCURSO PARA LA MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA ON LINE EN ESPAÑA
Las Juntas Directivas de IAB y AIMC han comunicado hoy, Jueves, el fallo por el que se selecciona a comScore como empresa ganadora del concurso para conseguir un sistema de medición digital que sirva de referente para la compraventa publicitaria en el mercado español. De acuerdo con esto, comScorees el operador recomendado para la medición online en España desde el 1 de enero de 2012 al 31 de diciembre de 2014, con una opción de extensión de este período por dos años (2015/2016).Nielsen y Kantar Media fueron las otras dos firmas que presentaron sus propuestas. Las asociaciones agradecen a los participantes las propuestas presentadas ya que en todos los casos mejoran la situación actual. IAB Spain y AIMC velarán por el desarrollo de los condicionantes técnicos comprometidos por el medidor, así como por el correcto funcionamiento y consenso de la medición online, de acuerdo con la importante labor desarrollada por los miembros de la Mesa de Contratación Digital, órgano encargado de la búsqueda de una solución de consenso para la medición de audiencias online en España. Como principales valores, la propuesta de comScore ha resultado elegida por: · Solución censal que otorga libertad al mercado en la elección de la herramienta de analítica web. · Metodología hibrida que aporta claridad y transparencia gracias al uso de una única fórmula, común y revisada al mes por site y que tiene en cuenta las cookie. · Única propuesta que ofrecerá un dato diario hibridado en 2013. · Sistema de seguimiento de la presencia publicitaria realizada sobre el panel, lo que permitirá conocer la audiencia de dicha actividad. · Construcción de un panel de captación personalizada con representación de hogares sólo móvil. De acuerdo con lo establecido por IAB Spain y AIMC sobre la medición de audiencias online, comScore garantizará el cumplimiento de las siguientes recomendaciones: · El universo de la medición deberá estar consensuado por el mercado, de forma que el operador de la medición use los referenciales que a tal fin el mercado ha establecido a partir del Estudio General de Medios (EGM). · Utilización de la metodología híbrida, basada en la integración de las mediciones panel y censal, en el sistema de medición digital, de acuerdo a las necesidades del sector. · Formación de un comité técnico de clientes con capacidad de intervenir en decisiones del mercado local. · Compromiso del ofertante a ser auditado de manera independiente en las diferentes partes que conforman la medición. Por último, se aprueba la creación de un Comité de seguimiento que vigile la implementación del calendario comprometido. Este Comité será un órgano de apoyo para el comité de clientes de comScore y, así mismo, difundirá el marco de condiciones técnicas y económicas comprometidas, siendo la responsabilidad final de la firma de los contratos exclusivamente de los agentes del mercado, clientes actuales y potenciales de comScore. Dentro de la labor de seguimiento se elevará un informe especial al final del primer año sobre el estado de la cuestión. |
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Lo que Nokia se ha dejado en el camino y lo que Windows Phone ha ganado hoy
Lo que Nokia se ha dejado en el camino y lo que Windows Phone ha ganado hoy - http://pulse.me/s/2A7wc
Twitter está buscando como integrarse con la Televisión -
Twitter está buscando como integrarse con la Televisión - http://pulse.me/s/2zWAE
miércoles, 26 de octubre de 2011
Apple Newsstand Drives 268% Increase in Digital Subscriptions at Conde Nast
Apple Newsstand Drives 268% Increase in Digital Subscriptions at Conde Nast - http://pulse.me/s/2yBTm
Why Did Amazon Profits Take A Hit? It Is Investing In The Future (Content And Web Services)
Why Did Amazon Profits Take A Hit? It Is Investing In The Future (Content And Web Services) - http://pulse.me/s/2yNtY
martes, 25 de octubre de 2011
In PR, Measurement Moves From Fuzzy Math and Social-Media Snake Oil to Actual Metrics
In PR, Measurement Moves From Fuzzy Math and Social-Media Snake Oil to Actual Metrics - http://pulse.me/s/2ys7P
Una aplicación móvil de Burn permite a los usuarios hacer pintadas virtuales -
Una aplicación móvil de Burn permite a los usuarios hacer pintadas virtuales - http://pulse.me/s/2yt6B
Android supera a Apple en la cifra de aplicaciones descargadas
Android supera a Apple en la cifra de aplicaciones descargadas - http://pulse.me/s/2yhp4
How film studios keep getting it wrong: Warner pulling Harry Potter DVDs, Blu-Rays
How film studios keep getting it wrong: Warner pulling Harry Potter DVDs, Blu-Rays - http://pulse.me/s/2yjzC
Madrid celebrará el I Congreso de Redes Sociales para Profesionales y Directivos -
Madrid celebrará el I Congreso de Redes Sociales para Profesionales y Directivos - http://pulse.me/s/2yBvN
Condenados a gustar (en Facebook), condenados a seguir (en Twitter)
Antes controlaba. Sabía perfectamente cuándo había sido borde, a quién había puesto mala cara o con quién no me había portado del todo bien. Unas veces estaba dispuesta a corregirme y otras no. Pero controlaba. Ahora cada día me entero de que he metido la pata involuntariamente con quien no lo merecía o he sido escandalosa y digitalmente descortés con gente que me aprecia, virtualmente hablando. Léase, no he puesto un like cuando debía, no he dado las gracias por un retuit, tampoco por un #FF o no he devuelto a tiempo el follow a alguno de mis seguidores en Twitter, que tampoco son demasiados, probablemente por mi comportamiento asilvestrado.
Invadida por la culpa me voy a consultar, en caso de que exista, algún manual de urbanidad sobre el asunto. Y encuentro verdaderos tratados de protocolo en varios idiomas, Cinco maneras de decir gracias en Twitter (en inglés), Siete maneras de agradecer a alguien por un retweet (en inglés), 30 modos de decir gracias por un retweet (en inglés), Protocolo en redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin (en español). Evidentemente, el asunto ya está bastante regulado, aunque algunas de estas redes sociales, como Twitter y Facebook, no cuentan 10 años de vida y aún tendríamos que estar todos aprendiendo en ellas en vez de dictar normas de comportamiento como si fuéramos expertos.
Algunos post dedicados a la cortesía digital son muy honestos, siguen recomendando agradecer a diestra y siniestra a los seguidores, pero al menos explican claramente por qué. Por ejemplo, Cómo conseguir más retweets en Twitter (en inglés), un propósito que, en mi humilde opinión, se esconde detrás de tanto derroche de agradecimientos, y no tanto la buena educación o el conocido refrán de "Es de bien nacido ser agradecido". En este post se explica que la ley de la reciprocidad funciona en Twitter como en la vida misma: dar para recibir. Si te siguen, sigue; si te retuitean haz lo propio; si te mencionan, agradece y menciona; si te hacen un #FF deshazte en elogios y apúntate lo que tendrás que hacer el próximo viernes. Y, encima, hazlo con gracia para que tu timeline no se convierta en un encadenamiento aburrido de gratitudes que no aportan valor ni interesan a nadie, y solo sirven para crear más ruido en el sistema. Pienso en la decepción de los expertos de Big Data cuando desentrañen la maraña de nuestro tráfico digital y vean que buena parte de la conversación consiste en dar y devolver las gracias.
Sin embargo, lo de los agradecimientos ha dejado de ser un asunto pueril cuando hasta emprendedores como Gary Vaynerchuck -un empresario del mundo del vino y metido hasta las cejas en los New Medias- le dedica un libro, The Thank you Economy. Su argumento es que la nueva economía descansará sobre todo "en el contexto". Entendiéndose por contexto las relaciones personales que has ido tejiendo con tus potenciales clientes o seguidores. Ergo, hay que portarse bien en Internet si quieres tener futuro. Y tener paciencia y cintura y mano izquierda.
Una amiga me cuenta lo incómoda que se sintió cuando apareció en su timeline este reclamo: "Algo malo habré hecho para que @llamésmoleX (mi amiga) me haya dejado de seguir". Después de pensar un par de días qué hacer, decidió dar la callada por respuesta y volver a agregar al reclamante. En el mío alguien publicó: "A ver cuándo me devuelves el follow", y todavía no sé cómo arreglarlo. Afortunadamente también encuentro el irreverente blog de Jay Dolan The Antisocial Media que me ilustra sobre el asunto. "La dicha de la vida moderna es que, incluso cuando estamos solos, seguimos acompañados, siempre construyendo lazos endebles. Pero si estas relaciones no te aportan nada, déjalas. No es agradable, pero es lo que hay que hacer (...) Algunas relaciones terminan con un estrépito, otras con un quejido y en nuestra época terminan con la tecla delete".
Me pregunto si entre tanto comportamiento al que añadir ahora el adjetivo digita, también deberíamos considerar la cordialidad útil y la hipocresía. Creo que en la vida real no somos tan extremadamente agradecidos, ni pedimos tantas explicaciones. ¿Internet está cambiando nuestra manera de hacer amigos y enemigos?
Elias Aboujaoude, un psiquiatra de la Escuela de Medicina de la Universidad de Stanford, autor del libro Virtually you (Norton, 2011), defiende la existencia de la e-personality, ese sujeto casi siempre mejor que nosotros mismos que nos creamos "involuntariamente" para nuestras interacciones on line y que está obsesionado con la gratificación (71% de los usuarios de Internet en Estados Unidos pertenecen a una comunidad on line y la consideran "muy importante o extremadamente importante" en sus vidas; la mitad de ellos afirma que sus lazos en estas comunidades son tan fuertes como el que tienen con sus grupos en la vida real. En España, el estudio Mc Kinsey asegura que pasamos 68 minutos diarios en las redes sociales y, según sus cálculos, somos los que más tiempo dedicamos a hacer vida social on line).
Quizás estemos desarrollando una e-personality exquisitamente educada y agradecida para seducir en la red, que también se muestra ególatra, exhibicionista y respondona. Según el Dr. Aboujaoude, "la e-identity, a pesar de no ser real, está llena de vitalidad. Liberada de viejas reglas de comportamiento y etiqueta (...) esta personalidad es más asertiva, menos comedida, se sitúa un poco más en el lado oscuro y es, decididamente, más sexy. Sus ventajas no deben ser subestimadas. Puede actuar como una fuerza liberadora de la personalidad real permitiendo al sujeto superar la timidez, la inhibición y forjar amigos y conexiones que de otro modo nunca tendrían lugar. En muchos casos, la versión virtual de nosotros mismos complementa nuestra personalidad y puede actuar como una extensión de esta. (...) La e-personality es más audaz, fuerte y eficiente que la personalidad original". Los estudios de este psiquiatra se concentran en demostrar cómo nuestro yo digital influye en los actos cotidianos fuera de la red. "Los rasgos que integramos en nuestra vida on line suelen ser incorporados a nuestra personalidad off line. De este modo, podríamos acabar siendo más atrevidos y menos diplomáticos en nuestras relaciones, aunque no tuviéramos delante una pantalla o un iPhone", explica el psiquiatra.
A veces te cruzas con una e-identity en tu camino. Sucede cuando un amigo común te presenta a @llamésmoleX, que te ha seguido durante dos años y que te llama por tu nombre de usuario ante el flipe del resto del personal. Y le pones cara y atas cabos e intentas recordar si has sido un ingrato o le has tratado de maravilla. "Acabamos de desvirtualizarnos", te dice el otro encantado y sí, es cierto, nos estamos viendo las caras en la cruel y dura realidad. En España casi siempre sucede en un bar; en Estados Unidos en un cóctel diseñado para hacer networking. Es entonces cuando hacemos un enorme despliegue de medios para no defraudar a quien ha decidido seguirnos, retuitearnos y favoritearnos (gran palabra traducida literalmente del inglés favorited), y recordamos que tal vez tenga algún sentido la compulsiva actividad de dar las gracias como si no hubiera un mañana.
Gestionar las vanidades digitales
Todo sería más fácil si no se hubieran inventado las máquinas de engordar egos digitales. Y si no hubiera quien revisara a diario su lista de simpatizantes y disidentes y llevara un registro de agravios para luego pedir cuentas y actuar en consecuencia. Por ejemplo, Favstart.fm es un servicio útil para medir el impacto de la actividad en Twitter, pero es también una fábrica de neuróticos. Su misión consiste en informarte de tus listas de tuits de éxito, de cuántas veces te han mencionado, cuántas te han retuiteado, quién te menciona, etcétera. Luego saca un ránking de celebridades y de tuits más populares. Pues hay quien vive por y para Favstart.com y controla perfectamente quién lo ha retuiteado y quién no. Recomiendo especialmente esta definición que alguien ha registrado en el Urban Dictionary y que empieza: "Gente en Twitter que existe con el único propósito de dar y recibir estrellas de favoritos y ser alguien importante en FavStart (...)".
Klout es otra herramienta para medir la reputación digital en Twitter, Facebook y LinkedIn que clasifica a los usuarios según su nivel de influencia y notoriedad. Puedes ser desde un experto hasta un socializador. Te informa en qué temas puedes considerarte un líder de opinión y a qué usuarios influyes. Además, Klout marca estatus, poniendo un número a las cotas de influencia de cada quien. Del 1 al 100. Estas herramientas usadas con una estrategia empresarial y sentido común otorgan utilidad y significado al cúmulo de información caótica que generamos cada día. Pero puestas a engordar egos ya desorbitados generan verdaderos dictadores de las redes sociales y de sí mismos. Al menos un problema debe tener alguien que dice (y muy en serio): "Me he ido de vacaciones dos semanas y no sabéis cómo me ha bajado el klout". Y esto es una cita auténtica. Por último, la peor de todas, generadora de paranoias en serie, la aplicación who.unfollowed.me, que cada 15 minutos te informa de quién ha osado dejar de seguirte en Twitter y elabora un historial de unfollowers cada 45 días para los interesados. Las reacciones son muy variadas, desde el resignado silencio hasta el desvergonzado reclamo, pasando por el ojo por ojo, un rencoroso y vengativo unfollow. Dicho esto, termino y me voy a comprobar cuántos followers he dejado en el camino después de escribir este post.
(Datos provenientes del Digital Future Project de la University of Southern California Annenberg School for Communication).
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jueves, 20 de octubre de 2011
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miércoles, 19 de octubre de 2011
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martes, 18 de octubre de 2011
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lunes, 17 de octubre de 2011
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domingo, 16 de octubre de 2011
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sábado, 15 de octubre de 2011
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viernes, 14 de octubre de 2011
5 tendencias en medios digitales a tener en cuenta
5 Fresh Digital Media Trends to Watch
Social media marketing - Best practice from successful corp practitioners at London conference usefulsocialmedia.com/europe
The Modern Media Agency Series is supported by IDG.
The line is fading between social media and traditional media. IDG’s
Matt Yorke talks about the rise of social and how IDG helps marketers
create social campaigns. Read more.
Digital media, as many a Mashable
reader is aware, is evolving at a rapid pace. It’s three months in to
2011, and already we’re witnessing the realization of many of our
predictions for news media, digital advertising and startups this year.Social tools, such as Facebook and Tumblr, are coming to play a new role in news reporting and distribution, while brands are taking on the role of the media by creating and publishing content themselves. Meanwhile, consumers are beginning to access digital content across more devices, often simultaneously, and content creators are responding by creating content for multiple platforms and selling access to them in new subscription offerings.
Those are just a few of the trends we’re observing across digital media, which we explore in greater depth below.
1. New Tools for Reporting and Distribution
Twitter, YouTube and RSS, among other platforms, have long been lauded for their roles in news reporting and distribution in the age of real-time and social media. Now, a new crop of tools is emerging to help journalists tell stories, engage audiences and expand their reach.
Although hardly a new player, Facebook is playing an increasingly important role for working journalists, as Mashable‘s Vadim Lavrusik pointed out in an article last week. During what has become known as the January 25th Revolution, Facebook helped journalists in North Africa and the Middle East identify planned protests, gather information and find relevant sources, among other things, notes Riyaad Minty, Al-Jazeera English‘s head of social media.
Nicholas Kristof of The New York Times, on the other hand, uses the platform as another distribution outlet, posting regular updates to the 200,000 fans of his page, and NPR regularly posts messages to find sources.
“Facebook has dramatically transformed the way journalists do their jobs,” Shapira observes. “It’s become an essential tool, making our jobs far more efficient.”
Photo-sharing iPhone app Instagram is also proving a popular tool for distributing topical imagery, soliciting feedback and attracting new followers, while Storify, which recently received a $2 million round of funding, is helping news organizations tell stories by pulling together a variety of different sources in a single, embeddable format.
2. Brands Become Media
Platforms such as YouTube, WordPress and Twitter have made it easier and more affordable than ever for brands to create and distribute their own content, thereby becoming media companies in their own right. Brands are investing accordingly — whether they’re hiring editors, producers and social media managers, or expanding the roles of their existing teams — to create editorial, visual, audio and other kinds of content.
“Several years ago, I noticed that a lot of style-conscious women were searching the web for both content and a retail fix,” Brodie says. “The laptop was competing for attention with TV and fashion magazines as a way to entertain and inspire. In this new world, it seemed to me that brands could become a trusted destination for content,” she recalls.
Toryburch.com is now a site, Brodie says (and we agree), “where content and commerce work together in a very twenty-first century way.”
In similar fashion, online retailer Net-a-porter has created a magazine that blends entertainment with e-commerce, while WEBS, the largest independent retailer of knitting, crocheting and weaving supplies, has used an informative podcast series to drive sales on its website.
In addition to lifestyle content, brands are often electing to announce new products or hiring decisions via their Twitter accounts and blogs, rather than through (or in addition to) formal press releases distributed to individual editors and presswires. Google and Twitter announce many of their new products that way, sometimes even setting press embargoes in time with the publication of their own social media posts. And Lady Gaga premiered her latest music video not through VH1 or MTV, but on Vevo.
3. New Aggregation and Curation Models
Consumers, publishers and developers are looking at new models for aggregating, curating and delivering content on the web and on mobile devices, blending editorial (human) curation with algorithmic and social recommendations.
On the web, we’ve seen the rise of RSS, Twitter and Tumblr for aggregating content in an individual way (i.e., users seek out and select their sources), while more formal aggregators such as Techmeme and Mediagazer let third-party editors do it for them.
Even traditional news aggregators — i.e., the mainstream media — are changing the way they gather and deliver stories to readers. For time immemorial, the editors of The New York Times have determined what appears on the front page of the paper and, beginning in 1996, what appears on the front page of the nytimes.com.
In the future, we wouldn’t be surprised to see the front page content of the nytimes.com divided into three sections: one for stories recommended by human editors, another with stories recommended by one’s social network and a third that delivers stories chosen by the site’s internal recommendations engine.
4. Rise of the Second Screen
Many consumers are no longer consuming digital content on a single device. Instead, they tweet on their laptops while viewing a TV program, watch another show on their tablet during a commercial or look up lyrics on their smartphones while listening to a song on the radio.
ABC released an app in September that pushes exclusive content around the show My Generation to viewers’ iPads in real time. USA Network launched a similar app for the show Psych in December. More recently, the Academy of Motion Picture Arts and Sciences and ABC released a companion app for the Academy Awards that enabled viewers to go behind the scenes before, during and after the ceremony.
It’s a trend we expect to flourish further as publishers create additional, more feature-rich experiences on secondary and tertiary devices.
5. Multi-Platform Subscriptions
As consumers begin to access digital content from a wider variety of devices — including, most recently, smartphones and tablets — publishers are beginning to offer subscription packages that allow them to access content on all of those devices for one flat fee.
Notably, Apple’s popular iPhone and iPad devices are missing from that list, largely because a) Apple insists on a 30% share of subscription revenue initiated in the App Store, and b) Apple won’t share subscriber data with publishers. For now, those who prefer to read Sports Illustrated on their iPhones or iPads can continue to purchase and download single issues of the magazine through the apps [iTunes link] designated for each device.
- a print and digital bundle that offers print delivery plus full access to web content, as well as access to the magazine’s apps for Android-powered tablets and smartphones, and
- a digital-only option that grants access to content on the web, and tablets and smartphones that run Android.
We expect to see more of these kinds of subscription packages in the future, as well as the rise of more services like Netflix, Hulu, Rhapsody and Ongo, all of which allow users to access a variety of content on multiple devices for a flat monthly fee.
Additional Trends
We’ve outlined five major digital media trends capturing our attention at the moment, but we’re well aware that other developments are simultaneously occurring in the digital media space. We’d like to know: What trends have you taken notice of late?