lunes, 8 de noviembre de 2010
viernes, 5 de noviembre de 2010
Google, Apple, Microsoft, Samsung, Yahoo! ... todos a por la televisión conectada
http://www.xataka.com/hogar-digital/samsung-yahoo-apple-microsoft-google-todos-a-por-la-television-conectada
Hace ya tiempo que los espectadores mínimamente geeks cambiaron el mando a distancia por el ratón, pero esta tendencia aún dista mucho de ser mayoritaria. Llevamos ya varios años con televisores capaces de conectarse a internet, pero los acuerdos entre proveedores de contenidos digitales, cadenas de tv, fabricantes de electrónica y propietarios de derechos de emisión son difíciles. Tanto es así que el panorama de contenidos de internet a través del televisor sigue padeciendo una fragmentación galopante en todo el mundo salvo, quizá en Estados Unidos y Japón.
Hace apenas unos días, Samsung y Yahoo! han ampliado su acuerdo para llevar el proyecto Yahoo! Connected TV a 26 países europeos. Eso nos ha llevado a intentar hacer un pequeño repaso a los distintos jugadores que compiten en este tablero. Todo indica, que la partida se pone interesante y que 2011 pueda ser, finalmente, el año en que la televisión conectada se convierta en una realidad para el gran público. Crucemos los dedos.
jueves, 4 de noviembre de 2010
Un Facebook más móvil, pero sin móvil
Zuckerberg negó con rotundidad los rumores que anunciaban un salto de Facebook al sector de las telecomunicaciones y que circulan desde hace un mes por Internet.
El proyecto del supuesto teléfono de Facebook había generado muchas expectativas entre la comunidad tecnológica y se esperaba que esa red social utilizase el encuentro con la prensa previsto para este miércoles, que versaría sobre usos móviles, para desvelar sus cartas.
Mejoras en las aplicaciones para móvil
Finalmente, Facebook descartó la existencia de planes para vender teléfonos con su marca y se centró en mejoras de las aplicaciones móviles de su red social. La principal novedad presentada hoy es un sistema unificado para desarrollar servicios móviles asociados a las cuentas de Facebook.Una plataforma que simplificará el acceso a nuevas aplicaciones móviles a través de un enlace de autorización de Facebook y sin necesidad de que se tengan que introducir cada vez los datos del usuario.
Un guiño a los comercios
El presidente ejecutivo dijo el miércoles que la red social, cuyos usuarios por móviles se han triplicado desde el año pasado, también tendrá disponible su servicio de localización física 'Facebook Places' en los móviles inteligentes basados en el sistema Android de Google.Como ejemplo de las nuevas características de la versión móvil, el dispositivo ayudará a los comerciantes locales a hacer ofertas a los clientes que estén en su zona.
Las funciones y capacidades de un Community Manager ( infografía)
En ZDnetanalizan las funciones, capacidades y logros de un Community Manager. Ofrece un espléndido gráfico sobre el tema. |
http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/07/04/las-funciones-y-capacidades-de-un-community-manager-infografia/
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miércoles, 3 de noviembre de 2010
como los vinos, pero en juguetes
Toys ‘R’ Us Inc., No. 37 in the Internet Retailer Top 500 Guide, launched today two versions of an app for the iPad—one for kids and one for adults. With the children’s version, kids can browse the pages of “The Great Big Christmas Book” sans prices, and drag items they want into a virtual gift box to create a wish list for parents. The adult app shows parents their children’s picks and pricing information. Parents can then edit the lists and e-mail them to friends and family. The apps are not commerce-enabled. Shoppers must visit ToysRUs.com to make a purchase.
Cómo usar foursquare
5 maneras en que las grandes marcas utilizan Foursquare
A diferencia de otro tipo de redes sociales, el potencial de negocio de Foursquarea primera vista no parece evidente. Por el momento, consiste más en unir las actividades sociales con los emplazamientos físicos y menos en construir conversaciones y compartir recursos. Foursquare no trata sólo de dirigir a los usuarios a tu web o a tus productos, sino de crear un nuevo producto basado en la geolocalización que aporte un valor a los fans y a los seguidores. Mashable ha publicado cómo cinco grandes marcas de entretenimiento y publicaciones conectan su localización a su presencia social online.
1. Bravo. Recomendaciones con personalidad.
Bravo fue una de las primeras empresas de la industria televisiva en unirse a Foursquare, y hasta ahora han conseguido 50.000 seguidores. Su programación consiste en una mezcla de comida, moda y dramas de la vida real, y las estrellas y los presentadores que conoce la audiencia son los que hacen las recomendaciones en Foursquare. Las sugerencias sobre restaurantes, compras y hoteles refuerzan la imagen de Bravo como experto en cultura, y las personalidades que dejan sus recomendaciones lo hacen más personal y dirige a los seguidores, en primer lugar, a los programas de la cadena. Los fans no siguen Bravo porque sí, sino que siguen la cadena para ver a los personajes que conocen pasar el tiempo en Nueva York o Los Ángeles.
2. Zagat. Críticas de restaurantes.
Zagat es la marca perfecta para Foursquare. Esta publicación que apareció hace más de 30 años es una guía esencial para conocer restaurantes y hoteles, y ahora forma parte de un montón de canales de social media. Zagat utiliza Foursquare de la misma forma que muchas personas lo hacen, ofreciendo recomendaciones sobre lugares en los que comer. El uso que Zagat hace de Foursquare sirve para reforzar aquello por lo que la marca es conocida y, a lo mejor, poder llegar a otros grupos que no se sienten muy atraídos por las guías en papel si ya tienen esa información en sus smartphones.
3. MTV. El poder de los famosos.
Aunque a los famosos no les gusta demasiado que los fans puedan saber dónde se encuentran en tiempo real, sí están dispuestos a compartir sus lugares favoritos. MTV ha conseguido que los fans puedan estar al día de cuales son los locales favoritos de las estrellas de Jersey Shore y The Hills, ofreciendo una conexión social entre ellos más allá de la televisión. Gracias a MTV es posible ver no sólo dónde han estado estos famosos, sino qué hicieron, qué es lo que les gustó y qué recomiendan. Además, siempre existe la posibilidad de visitar un local que frecuentan estas celebridades y encontrártelas allí, algo que aumenta el atractivo del Foursquare de MTV.
4. New York Magazine. Exploración urbana.
New York Magazine utiliza Foursquare para ofrecer información sobre la cultura específica de la ciudad, con recomendaciones sobre restaurantes, pero también tiendas, bares y espacios públicos que frecuentan los neoyorquinos. Además, se ofrecen links a la web del local para ampliar información. La estrategia de New York Magazine es parecida a la que han hecho muchos otros editores en Twitter, pero añaden un valor nuevo, la localización.
5. The History Channel. Entretenimiento educativo.
Dada la naturaleza del canal y los intereses de su audiencia, Foursquare ofrece al canal Historia una forma de compromiso con la marca gracias a la localización. El canal deja avisos en diferentes lugares, incluyendo datos históricos sobre ellos. Se trata de una especie de Trivial pero en el mundo real. De esta forma han conseguido un uso interesante del marketing indirecto, y son más de 47.000 los seguidores que disfrutan de estas recomendaciones históricas de la ciudad desde que se lanzó en abril de este año.
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martes, 2 de noviembre de 2010
el "Spotify" de los libros
24symbols.com todavía no ha comenzado a funcionar y ya ha recibido 250.000 euros del grupo de inversión Sidkap, ha sido mencionada por diarios como The Guardian o Le Figaro y su página web recibe más de 3.000 visitas diarias. Sus creadores lo definen como "el Spotify de los libros", pero ¿qué es?
la importancia de los comentarios (de los usuarios) sobre productos
“For many purchases, shoppers find the best advice comes not from family and close friends but from strangers who have similar interests or who embody a lifestyle the shopper aspires to achieve,” said Jeffrey Grau, eMarketer principal analyst and author of the new report “Customer Product Reviews: The Next Generation.”
las 20 aplicaciones Android made in Spain más populares
http://www.elandroidelibre.com/2010/11/las-20-aplicaciones-espaolas-ms-populares-en-android.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=las-20-aplicaciones-espaolas-ms-populares-en-android
lunes, 1 de noviembre de 2010
¿Es creible la medición en TV?
http://www.youtube.com/watch?v=6R9Sopo9wfg&feature=player_embedded
jueves, 28 de octubre de 2010
Twitter y la TV: Felipe y Letizia, los reyes de la fiesta de Twitter
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Mide y Analiza: acortadores de URLs para Redes Sociales
Con el auge de las redes sociales se han puesto de moda los acortadores de URLs. Para mí son mucho más que acortadores ya que además de esta función, muchos de ellos nos ofrecen unas estadísticas necesarias para ayudarnos en nuestra estrategia online.
Es necesario tener datos sobre estos links que compartimos en redes sociales. Si los enlaces llegan a nuestra web podremos tener las estadísticas en la herramienta de analítica web, pero si lo que estamos compartiendo son enlaces a contenido en otros sitios web no tendremos forma de saber cuántos usuarios han accedido a dicho enlace, por eso es importante disponer de esta información en otra herramienta.
Y nos interesa, ya que si sabemos qué tipo de links genera más clicks, a qué hora, qué día de la semana, en qué área geográfica, etc. podemos diseñar una estrategia de comunicación mucho más certera.
Los datos no solamente se obtienen de una herramienta de analítica web, tengamos claro que cualquier estrategia online debería basarse en la experiencia y, por lo tanto, sin datos no tendremos conocimiento.
Hay muchas formas de obtener estadísticas mediante los acortadores de URL. Mis preferidas son:
- Bit.ly: sus estadísticas son muy completas, como se puede ver en la imagen. El problema es que estas estadísticas son públicas, cualquiera que quiera ver las estadísticas solamente tiene que añadir el signo “+” al final del link y tendrá acceso a las mismas.Por ejemplo: aunque no se posea el link http://bit.ly/919cIW, si se pone en el navegador http://bit.ly/919cIW+, se puede acceder a las estadísticas completas del link.
- ow.ly: ofrece estadísticas interesantes puesto que antes de acortar la URL permite añadir los parámetros de la campaña al link. Las estadísticas se muestran vía Hootsuite. Si se utiliza esta herramienta de gestión de redes sociales, es la mejor manera de tener toda la información en una misma aplicación:
Las televisiones americanas bloquean su conexión a Google TV
Google negocia el desbloqueo del acceso a las webs de Google TV
Tres de las mayores cadenas de televisión en Estados Unidos han bloqueado las versiones web de sus programas en el nuevo servicio de televisión 'online' de Google, obstaculizando los planes de la compañía de expandirse desde las computadoras hasta el cuarto de estar.
Representantes de Walt Disney (dueña de la cadena ABC y del negocio de televisión por cable ESPN) y NBC Universal confirmaron que las compañías habían bloqueado el acceso a los programas de televisión de sus cadenas, disponibles en sus páginas web de Google TV.
La cadena Fox, de News Corp, está también estudiando la posibilidad de cerrar el acceso a los programas que se emiten en su página de Internet, pero todavía no ha tomado ninguna decisión, señaló una fuente cercana a la cuestión.
CBS ha bloqueado también el acceso a los episodios completos de sus series,según una información publicada en el Wall Street Journal.
CBS evitó hacer comentarios al respecto.
Fuerza publicitaria
Google TV, disponible desde este mes en Estados Unidos, permite a los usuarios acceder al contenido web en sus pantallas de televisión.
El servicio, creado sobre dispositivos de Sony y Logitech International, podría abrir nuevas posibilidades de publicidad para Google, que impulsaría sus aproximadamente 24.000 millones de dólares del beneficio anual procedente de los anunciantes que abundan en su buscador.
No obstante, los planes de televisión de Google podrían ser considerados como una amenaza para el consolidado mercado de la televisión, según el analista de Gartner Van Baker.
"Todo el mundo sabe que Google tiene un dominio absoluto del tráfico de Internet en términos de publicidad. Si tomas ese modelo y lo extiendes a la televisión, de repente el poder de Google se convierte en algo enorme en el sector publicitario, y a las cadenas de televisión no les gusta esa idea", dijo Baker.
Posibles usos twitter
Hago la lista con las 21 categorías (y alguna más que Brian no contempla en su post) y algunos ejemplos. ¿Hacemos un post colaborativo? Deja en los comentarios los casos que conozcas y ampliaré el post con la cita del autor.
1. Ofertas Especiales
- Trabber (@trabber_ofertas) es un espacio en Twitter al que te puedes suscribir para que te envíen ofertas de vuelos (via Jordi Camos)
- A través de twitter (@redcoon_es) la marca redcoon realiza ofertas concretas de productos de electrónica (vía JFA)
- “por tu cara un bocadillo” es una iniciativa del Café de Baluarte en la que invitan a los clientes a enviar un mail con su foto. Harán un mural y en fiestas si el cliente va a l bar y se encuentra en el mural le regalan un bocadillo (vía Rufino Lasaosa)
3. Marketing WOM
4. Conversation Marketing
- Un ejemplo en este caso podría ser la compañía Panda Security. Arrancando por las cunetas corporativas (@PandaSecurity Perfil corporativo en inglés, @PandaComunica Perfil corporativo en castellano, @PandaTechSup Perfil de soporte en inglés, @pandatechnik Perfil de soporte en alemán o @Panda_Japan Perfil corporativo de Japón), pasando por su CEO (@JuanSantana) y acabando por un gran número de empleados ( @Luis_Corrons Luis Corrons, Director Técnico de PandaLabs, @YolandaRuiz Yolanda Ruiz, Directora de Comunicación Internacional o @Carlos_Arias Carlos Arias, Responsable de PR 2.0 en España)
- Banco Sabadell ha sido la primera entidad financiera española en destinar una cuenta en Twitter, de manera específica, para la gestión del servicio al cliente.
- Podríamos situar en esta categoría al usuario en Twitter de la cadena de televisión Veo7 (@veo7) ya que a través de esta cuenta se realiza la participación de los usuarios en los programas, se les proponen temas a tratar y se obtienen opiniones para elegir temas de los programas (vía Javier Abrego)
- @taxioviedo es a cuenta en Twitter de un taxista donde puedes solicitar un servicio (vía JFA)
- Gallina Blanca usa su cuenta en Twitter (@gallinablanca)como espacio relacional y de desarrollo de la relación entre sus clientes y la marca… y todo a través de recetas de cocina.
- @Peppersantblai es la cuenta en Twitter de un establecimiento de turismo rural de mallorca que a través de un personaje, una burrita, nos da información de su establecimiento y de turismo de la isla (via Antonio Domingo)
- Un gran ejemplo es Territorio Creativo que ha convertido su página en Facebook en un centro de generación de contenidos a partir de la discusión y su espacio en Twitter (con más de 10.000 followers) en un punto obligado de seguimiento para estar al día.
- El canal meteorológico de RAC1 @meteorac1 (en catalán) nos sirve cada día la previsión del tiempo de una forma cercana y amable.
- Otro canal del tiempo sería el de BTV (@btvmeteo), que como dice Laura Rodríguez, te enteras antes por ellos que mirando la venta que está lloviendo.
- La estación de esquí de La Molina usa su espacio en Facebook para compartir con los esquiadores el parte meteorológico así como las novedades de la estación (vía cerkdti)
12.Geolocalización
13. Alojar conversaciones, lo que genera tráfico
- Un ejemplo serían las páginas de Facebook de los programas TV3, la televisión autonómica de Catalunya que en ocasiones realiza seguimientos de sus programas a través de debates en paralelo en Facebook. Por ejemplo el programa Banda Ampla, un espacio de debate que tiene su versión paralela en la red.
15. Vendor Relationship Management
16. Creación de ideas
- Mercadona ha usado durante un tiempo su espacio en Facebook para preguntar a sus clientes
- A través de twitter y Facebook, infojobs ha sido una de las empresas pioneras en España.
- Acciona dispone de un espacio en Twitter (@accionaempleo) dedicado exclusivamente a la captación de talento (vía JFA)
- Las cuentas en Twitter del FCBarcelona (@fcbarcelona_cat y @fcbarcelona_es) retransmiten en directo los partidos del equipo (vía Miriam Algueró)
- Telefonica a través de su fundación organiza de forma recurrente eventos que se pueden seguir e interactuar a través de twitter (@fundaciontef) (vía JFA)
- La empresa ORL Menarini usó su espacio en Twitter para retransmitir congresos con médicos (@orlmenarini) (vía Mónica Moro)
- La Molina usa una cuenta en Twitter para rentransmitir las pruebas de esqui que se celebran en la estación, @snowLaMolina (vía @elenavarea)
- Respol a través de su @guiarepsol retransmite eventos relacionados con la comida y los deportes (vía Montse)
- Un ejemplo sería el espacio en Facebook de la Sirena en la que los clientes pueden pedir los ingredientes para hacer una receta propuesta por la marca y luego explicar como loes ha quedado y que productos han añadido.
21. “Words of Wisdom” o como hacer crecer la marca escuchando y hablando